Trocas e Devoluções

Você poderá trocar ou devolver o produto adquirido na G3Cosméticos em até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Os produtos devolvidos deverão estar na embalagem original sem violação, deve ser embalado em outra caixa e acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.

Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou evidências de uso. O processo de restituição por desistência da compra será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e confirmação de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca por outro produto, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou restituição da quantia paga pelo mesmo.

Produtos que possuem garantia do fabricante, após o prazo de 7 dias a garantia é dada pelo fabricante em sua rede de assistências técnicas.

O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 15 dias.

Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Central de Atendimento G3 Cosméticos (whatsapp email ou telefone) para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

Não aceitamos trocas de artigos de Higiene pessoal.